产品创新投客户所好
在全球市场消费低迷的形势下,为什么亚光产品依然能够在沃尔玛全球市场畅销呢?亚光家纺有限公司副总工程师于向峰认为,亚光之所以能获得今天的成绩,是因为其始终坚持以客户需求为重的产品创新。据于向峰介绍,美国消费者追求快速的生活方式,要求毛巾能够在短时间内频繁使用,能快洗快干,因此,快干毛巾自从2008年夏天在美国及加拿大推出后,深受消费者喜爱。目前,亚光的LOFTEX品牌产品在全球沃尔玛连锁店的销量是每周40~50吨。于向峰还充满信心地说:“根据目前的市场情况,抗菌毛巾在市场上每周能卖到30吨以上。毫无疑问,我们的抗菌毛巾会获得2009年度沃尔玛供应商创新奖。”
去年,很多以出口为主的家纺企业都在经济危机中受挫,但亚光2008年在美国市场的销售量增长68%,可谓逆势飞扬。亚光家纺有限公司副总工程师于向峰向《纺织服装周刊》记者介绍,亚光家纺早在2002年就启动了全球自主品牌战略,而且瞄准欧洲、美国、加拿大、澳大利亚、日本等发达国家及地区的中高端市场。亚光家纺不做低端市场,不会参与恶性的价格竞争。
亚光每年都会向国内国际市场同步推出具有高附加值的新技术、功能性毛巾产品,国内市场每年产品的翻新率是30%~40%。根据季节的转变,亚光每季设计开发适合不同销售区域、文化习俗的新产品达120款,在销售旺季前一个月开始上市推广。
于向峰说:“多年前,亚光经过多年的市场摸索,发现毛巾产品的主流消费群中,青年女性占据了主导地位。因此,亚光率先提出‘看皮肤选毛巾’,给众多消费者个性化、人性化需求提供了全面的解决方案。在亚光家纺的零售终端,都会进行温馨的产品提示,向消费者介绍产品的纤维、工艺、功能以及适合什么样的皮肤使用。比如,无捻纱的毛巾在产品提示上就标明:轻盈柔软,适用于干性皮肤。一些摩擦力较大、带些螺旋工艺处理的毛巾会注明适合油性皮肤的消费者使用。
亚光还根据人们的生活习惯和人体工学,采用麦饭石、珍珠纤维、竹炭纤维等纯天然保健纤维织造毛巾,满足消费者需求;针对喜欢美容护肤的爱美女士,研发了芦荟胶、甲壳素、陶瓷等多款纯天然的原生态美容润肤毛巾,不含固色剂、转化剂、粘合剂、防腐剂,尤其适合皮肤容易过敏的、青春痘丛生的年轻消费者。
此外,亚光每年都有将近40项的专利,其中至少有一半是发明专利。2007年,亚光被国家六部委认定为国家级技术研发中心。
积极并购拓海外市场
为了使产品更加符合国际市场需求,亚光在美国、加拿大、欧洲、日本、韩国等国家和地区聘请设计师,针对当地市场进行本土化设计。于向峰认为,这样更有利于了解当地的市场需求,最终在国际市场打响自主品牌。比如美国分公司是聘请美国人进行产品设计开发、销售,目前已有65%以上的亚光自主研发产品出自美国分公司。LOFTEX品牌美国公司是亚光全球营销中心和产品开发中心,在那里集中了以Gretchen Dale女士为代表的众多国际知名设计师。亚光在世界各地的设计师们致力于适用于世界各地区不同文化传统和消费理念的本土化的毛巾产品设计,使得亚光LOFTEX品牌毛巾系列产品紧跟消费者需求,成为众多家庭和个人的“生活伴侣”。LOFTEX3#毛巾是亚光在全球推出的无捻纱毛巾的高端产品,以其柔软的触感和耐用的特点深受东西方女性消费者的喜爱。于向峰介绍,LOFTEX3#在欧美国家的款式偏厚重和颜色沉稳,在东方却以轻、柔、淡、雅的面孔出现,这款新技术产品迅速融入到东西方文化之中。
此外,亚光的海外渠道扩张战略也为其赢得更多国际市场话语权。对于美国实力雄厚的高档家居品牌,亚光不断寻求合作机会。早在2003年,亚光在美国纽约第五大道注册成立了LOFTEX公司,随后亚光并购美国最强的三大家纺品牌(HOMETEX、ADORE、HOMETRENDS)。这样,亚光就为自己的目标选定了与知名品牌并驾齐驱的起点,有利于其快速发展LOFTEX品牌,在美国高档家居品牌的终端市场上推广LOFTEX品牌形象。
海外的积极并购与设计本地化,让亚光有机会充分研究国际各个市场消费者的消费习惯与消费需求,拓展了产品研发的思路,不断调整产品结构使亚光毛巾能够稳住国际市场。